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用户协议

尊敬的用户,欢迎您选择并进入INTOTRAVEL热爱旅行网。

请您在预定和购买热爱旅游网(59iu.com)的旅行产品前,请仔细阅读本"订购协议"的各项内容,以便您能全面了解双方的权利和责任。一旦您订购热爱旅游网上任何旅游产品,本公司将认为您已经仔细阅读并充分理解和完全同意所有规定和相关内容。热爱旅游网有权在任何时候对其订购须知的内容或条款进行部分或全部修改, 并不予以通知。

一、服务说明
热爱旅游网是提供酒店,航空及有资质旅行社的服务产品信息服务的在线旅游信息服务平台的承运商,我们以互联网平台帮助使用者查询了解酒店,机票及旅行产品的供应商信息并联系预定旅行相关的服务及产品。对于使用者因供应商在提供相关服务中的缺失,热爱旅游网并不承担相关责任,但我们将立于公平,竭尽所能为使用者与供应商进行协调,如不满意协商,使用者可选择其他途径诉求。

二、您的资格
您必须是年满18周岁或18周岁以上的个体。 如果您未满18周岁, 您可以在父母或法律监护人的带领下使用热爱旅游网。

三、您的责任
您在使用热爱旅游网订购所有旅游产品前,请务必先阅读与所有旅游产品相关的所有信息,包括:价格与通知、路线介绍、团费包含与不包含内容、取消和退款政策、各项条款,以及特别提示等。当您预订时您所预订的服务的相关销售条款将会生效。

四、订购程序
1.在您完成支付提交预定后,系统会自动发送预订单通知到您的邮箱。
2.在您提交预订单后的两个工作日内,您的邮箱会收到我们发给您的电子旅行凭证及电子收据。
3.请您打印电子旅行凭证参团,电子旅行凭证包含我们提供的您出团的所有详细信息,包括当地地接公司的信息,以便您直接与其确认。
4.电子旅行凭证是您参团的唯一凭证。请在出团当天附上您带有照片的有效身份证件,出示给导游即可。
您可以在出发前联系当地地接公司再次确定您的旅行项目。

五、付款方式
热爱旅游网的旅游产品均以美元计价。若要支付人民币或其他币种,以订购当天的美元兑换外汇牌价换算。
信用卡
PayPal
银行电汇
支票支付
银行转账/现金存款
所有网上的行程和价格仅供参考。由于节假日等因素,行程价格会有变动。若有差价,我们会在接到您订单后第一时间通知您,请您补交差价。

六、更改、取消订单及退款
承接您旅游产品的的地接公司会尽量保证行程安排和预计的保持一致。但为了保证行程顺利, 地接公司保留对由于天气、交通、旅行游览车临时发生故障和其它一些无法控制的原因所导致对行程更改、推迟和取消的权利。
地接公司保留在出发前如果参团人数不足以成团的情况下取消行程的权利,热爱旅游网会提前通知您。
地接公司保留因为参团人数不足而调换游览车的权力。
地接公司所有临时采取的行为, 均会从整个团体利益出发而考虑。此行为与热爱旅游网完全无关,但是热爱旅游网会全力协助您争取权宜。
您订购后1-2个工作日如果您收到[电子旅行凭证],即意味着您的订单已经被确认。此时如果您需要更改或取消订单,通过电子邮件或书面邮寄的方式告知热爱旅游网。您的任何取消、更改和修改订单,都会有相应费用产生。具体退费标准如下:
(A) 取消、更改订单
以下情况适用于取消、更改订单退费标准:
(1) 减少参加行程人数
(2) 取消整张订单
(3) 更改行程
(4) 更改同一行程的不同参加日期
取消及更改时间的退费标准
行程开始前31天或以上退还团费的90%
行程开始前15-30天(包括第30天)退还团费的75%
行程开始前8-14天(包括第14天)退还团费的50%
行程开始前7天内(包括第7天)不退还任何费用
取消旅游团的时间计算不包括出发当天及热爱旅游网收到取消/更改通知当天。
(B) 修改订单
以下情况适用于修改订单收费标准:
(1)增加参加行程的人数
(2)修改参加行程人的姓名
(3)在仍能被确认的情况下更换同级酒店或自选行程
修改时间的收费标准:
行程开始前7天或以上每份订单收取50美金订单修改费
行程开始前7天以内订单不可以做任何修改
行程开始当日及行程开始后的任何修改不退还任何团费
行程开始后,热爱旅游网不再接受退还团费的申请。任何人在行程开始当天缺席,我们将不退还任何费用。
行程开始后,客人如自行拼房,我们将不退还任何费用。
如行程包含机票(如夏威夷的包含外岛机票的行程),一旦您的订单确认后,您所搭乘的航班无法作任何更改(包括姓名、时间、飞行线路、航班号等)。如取消订单,恕无退还机票部分的任何费用。
如果由于热爱旅游网不可控制的原因,包括:您自行搭乘的航班延误或取消、交通意外、车辆抛锚、天气等其它一些无法控制的原因导致您改变、延迟或取消行程,热爱旅游网将尽力协助安排,但不负责由此导致的任何损失。

七、隐私及数据收集
热爱旅游网对您订购旅游产品是所提供的一切信息予以保密, 在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息出售、共享或者租借给无关的第三方(包括公司或个人)。热爱旅游网通过网站的不同渠道收集您的个人资料,主要用于支付定单以及更好的向您提供相关信息。我们收集的信息包括姓名、帐户地址、电话号码、电子邮箱以及信用卡等支付信息。我们尊重您的资料和私隐权。承诺在遵守个人资料(私隐)条例的规定时,将完全符合国际认可的保障个人资料私隐(准则),并确保公司职员遵守最严格的安全和保密准则。
热爱旅游网的隐私和安全政策是此协议的一部分,您需要同意给予我们对其所提及数据的使用权,不视之为侵犯您的隐私和公众权利。

八、责任划分
热爱旅游网将尽力给使用我们网站的客人提供正确、完善和最新的信息,但也不排除会因为有一些技术和排版上的错误存在。您在使用前有义务进行核实。我们有权在不提前通知的情况下作任何修改和更新。您需自行承担访问使用网站信息的所有风险。
为维护旅游团队共同利益,如果在参团期间客人若有妨碍行程正常活动的情况,热爱旅游网和地接公司相关人员有权取消其继续参加行程的资格,其未完的行程,不得要求退款或转让。
如因个人原因,参加行程人要求使用部分产品服务,或中途离开行程,热爱旅游网将尽力协助安排,但不负责由此导致的任何损失。
热爱旅游网不对任何由于您和地接公司,或任何其它第三方的纠纷而引起的损失负责。热爱旅游网保留追究任何以不当言论对我们网站构成负面影响的相关人员的法律责任的权利。

九、法律声明
乐动体育官方在线乐动唯一官方乐动体育平台 此协议遵循并依照美国加利福尼亚州法律之内容,不与其法律条款抵触。一旦客人对热爱旅游网进行使用并享用其提供之任何服务,即视为同意遵守旧金山和圣荷西地区和加利福尼亚法院所有的个人专属管辖权,并因此同意无条件遵守旧金山和圣荷西地区内法院规定之所有法律条款。一旦该协议中的条款出现无效或非强制性的规定,该规定必须最大限度的得到强制执行。强制过程中包含的其它规定仍然充分发挥法律效力。热爱旅游网未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或规定之放弃。该协定不能用作热爱旅游网与产品供应商或任何其他公司团体合作、任命、合资和代理等关系之凭证和依据。产品供应商和任何其他公司团体均无权以热爱旅游网的名义行使任何义务和职责。该协议是顾客和热爱旅游网间针对顾客对热爱旅游网的使用而制定的。